GTC

Általános Szerződési Feltételek (AGB)

az Easy-Shipping-Online GmbH előre fizetett internetes szállítmányozási szoftverének használatáért

§ 1 Alkalmazási kör

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Carsten Caliendo és Stefan Caliendo, Winzerweg 3, 79291 Merdingen (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által képviselt Easy-Shipping-Online GmbH (a továbbiakban: „Szolgáltató”) és az ügyfél (a továbbiakban: „Ügyfél” vagy „Felhasználó”) előre fizetett internetes szállítmányozási szoftverének (a továbbiakban: „Szoftver”) használatára vonatkoznak.

A szoftvert kifejezetten a fuvarozási megbízások feldolgozására fejlesztették ki, és kizárólag a német polgári törvénykönyv (BGB) 14. szakasza szerinti vállalkozóknak, például vállalatoknak, szállítmányozóknak és fuvarozási szolgáltatóknak szánták. A BGB 13. §-a szerinti magánszemélyek a használatból ki vannak zárva.

Az ügyfél általános szerződési feltételeit nem fogadjuk el, még akkor sem, ha azok érvényességével nem mondanak kifejezetten ellent.

§ 2 Szolgáltatás leírása

A szolgáltató a felhasználó rendelkezésére bocsátja a kiválasztott előre fizetett tarifáknak megfelelően használható szoftvert. A szoftver lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy üzleti dokumentumokat, például ajánlatokat, számlákat és szállítási megbízásokat hajtson végre, kezeljen és hozzon létre.

A szoftver pontos funkciói és jellemzői részletesen fel vannak sorolva a szolgáltató weboldalán és a vonatkozó termékleírásban. A felhasználónak a szerződés megkötése előtt tájékozódnia kell a megadott információkról.

A szolgáltató garantálja, hogy a szoftver a megadott specifikációknak megfelelően működik. A szoftver használatához internetkapcsolat szükséges, amelynek elérhetősége és minősége nem tartozik a szolgáltató felelősségi körébe.

A szolgáltató a szerződés időtartama alatt rendszeresen frissíti és fejleszti a szoftvert a felhasználó számára. A felhasználó köteles ezeket a frissítéseket telepíteni a szoftver megfelelő működésének biztosítása érdekében.

A szolgáltató technikai támogatást nyújt a felhasználónak, amely a szokásos munkaidőben elérhető. A támogatás magában foglalja a szoftver működésével kapcsolatos technikai problémák és kérdések esetén nyújtott segítséget.

A szolgáltató garantálja a szoftver 98%-os átlagos éves rendelkezésre állását. Ez a rendelkezésre állás nem tartalmazza azokat az időszakokat, amikor a szoftver karbantartási munkálatok, frissítések vagy vis maior miatt nem érhető el. A szolgáltató a tervezett karbantartási munkálatokról időben tájékoztatja a felhasználót.

A szolgáltató nem garantálja a szoftver kompatibilitását a felhasználó által használt végberendezésekkel, operációs rendszerekkel vagy egyéb szoftverekkel. A felhasználó a szoftver használata előtt köteles meggyőződni arról, hogy műszaki követelményei lehetővé teszik-e a szoftver használatát.

A szolgáltató fenntartja a jogot a szoftver továbbfejlesztésére, valamint a funkciók és teljesítményjellemzők módosítására, feltéve, hogy ezek a módosítások nem rontják jelentősen a szerződésben vállalt fő szolgáltatásokat. Az ilyen változásokról a felhasználót időben tájékoztatni kell.

A szolgáltató jogosult a rendelkezésre bocsátott szoftvert vagy annak részeit ideiglenesen vagy véglegesen megszüntetni, ha fontos okok ezt szükségessé teszik. Ilyen esetben a felhasználót időben tájékoztatja, és szükség esetén alternatív megoldást kínál.

A szerződés hatálya a felhasználó által választott előre fizetett tarifától függ. A felhasználó nem jogosult olyan kiegészítő szolgáltatásokra, amelyek nem szerepelnek kifejezetten a szerződésben vagy a termékleírásban. A szolgáltatások körének módosítását írásban kell megtenni, és ahhoz mindkét szerződő fél kifejezett hozzájárulása szükséges.

§ 3 Szerződéskötés

A szolgáltató a honlapján vagy más kommunikációs csatornákon keresztül tájékoztatást nyújt a kínált szoftverekről és a különböző előre fizetett tarifákról. Ez a tájékoztatás nem kötelező érvényű, és nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak.

Az ügyfél a kívánt előre fizetett tarifa kiválasztásával és a megfelelő online megrendelőlap kitöltésével adhat kötelező érvényű ajánlatot a szerződés megkötésére. A felhasználónak meg kell adnia személyes adatait és a kívánt fizetési módot.

Az online megrendelőlap elküldését és a sikeres előrefizetést követően az ügyfél e-mailben automatikus visszaigazolást kap a megrendelésről. Ez a rendelés visszaigazolása az ajánlatnak a szolgáltató általi elfogadását jelenti.

Az ügyfél köteles ellenőrizni a megrendelésben szereplő fizetési információkat, és a megadott határidőn belül előre megfizetni a használati díjat.

A szerződés akkor jön létre, amikor a megrendelés visszaigazolását a megrendelő megkapja.

A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ügyfél ajánlatát indoklás nélkül elutasítsa. Ebben az esetben az ügyfelet értesítik, és nem számolnak fel neki semmilyen költséget.

A szerződést német nyelven kell megkötni. A szolgáltató jogosult a szerződés megkötését más nyelven is felajánlani, ebben az esetben azonban kétség esetén a szerződés német nyelvű változata az irányadó.

§ 4 Tarifák és felhasználók

A szolgáltató a szoftver használatát különböző előre fizetett tarifákban kínálja. A tarifák az alábbiak szerint oszlanak meg:

• Flex: 29,00 Euro, a szoftver 1 hónapos használata
• Smart: 87,00 Euro, a szoftver 3 hónapos használata
• Partner: 348,00 Euro, a szoftver használata 12 hónapig.

Minden díjszabás tartalmazza a szoftver használatát legfeljebb 3 felhasználó számára. További felhasználók (6,90 €/felhasználó áron) az új tarifa megkötésekor adhatók hozzá, és a tarifa feltételeihez kötöttek.

Az ügyfél szabadon megválaszthatja az egyes új tarifákhoz tartozó felhasználók számát. Az új tarifa igénybevételekor az előző tarifa fennmaradó kreditje lejár.

A további felhasználók díját a díjszabással együtt előre kell megfizetni. A további felhasználók a fizetés beérkezése után aktiválódnak, és azonnal használhatják a szoftvert.

Minden hozzáadott felhasználónak a regisztráció során el kell fogadnia a szolgáltató általános szerződési feltételeit és adatvédelmi rendelkezéseit.

Az árváltozásokról a felhasználót időben, még a hatálybalépés előtt tájékoztatjuk. A felhasználó a hatályba lépés előtt felmondhatja a szerződést, ellenkező esetben az új árakat elfogadottnak kell tekinteni.

§ 5 Határidő és felmondás

A futamidő a kiválasztott előre fizetett tarifától függ:

• Flex: 1 hónap
• Smart: 3 hónap
• Partner: 12 hónap

A szerződés a fizetés beérkezésekor kezdődik és automatikusan megszűnik a lefoglalt időszak végén.

A felhasználó általi idő előtti lemondás nem lehetséges; a díjat minden esetben teljes egészében ki kell fizetni.

A megújítás megújított fizetéssel történik. Nincs automatikus megújítás.

A szolgáltató a szerződést alapos okból (pl. fizetési késedelem vagy visszaélésszerű használat esetén) felmondhatja felmondás nélkül. A már befizetett díjak nem kerülnek visszatérítésre.

A megszüntetés után a szoftvert azonnal nem szabad tovább használni. Az adatok egy év elteltével véglegesen törlődnek, hacsak nem történik új foglalás.

A feltételek vagy a felmondási feltételek módosítását írásban kell megtenni, és mindkét fél beleegyezéséhez szükséges.

§ 6 Fizetési feltételek

A felhasználói díjakat a Mollie fizetési szolgáltatón keresztül fizetik. A Mollie többek között a következő fizetési módokat kínálja:

• Hitelkártya
• PayPal
• SEPA beszedési megbízás
• Apple Pay

A díjat a használat előtt teljes egészében ki kell fizetni. A helytelen fizetési adatokért a felhasználó felel. Késedelmes fizetés esetén a szolgáltató a fizetési kötelezettség törlése nélkül is letilthatja a szoftvert.

Minden ár nettó ár plusz a törvényes áfa. A szállító a kifizetést követően állít ki számlát.

A pénzforgalmi szolgáltatók műszaki hibái nem tartoznak a szolgáltató felelősségi körébe; a felhasználó ilyenkor köteles alternatív fizetési módokat használni.

§ 7 A szoftver használata

A felhasználó köteles a szoftvert a jogszabályi rendelkezéseknek és a szerződéses megállapodásoknak megfelelően használni. A visszaélésszerű használat, például hamis dokumentumok létrehozása tilos.

A felhasználó nem adhatja tovább vagy adhatja bérbe a szoftvert harmadik félnek, kivéve, ha erről kifejezetten szerződésben állapodtak meg.

A felhasználóknak titokban kell tartaniuk a hozzáférési adataikat, és ők felelősek saját adataik biztonsági mentéséért.

A szoftver manipulálása tilos, és a szoftver letiltásához vezethet. A szolgáltató a feltételek betartása érdekében ellenőrzi a használatot.

A biztonságot veszélyeztető tevékenységek, különösen a rosszindulatú szoftverek terjesztése tilos. A karbantartási szüneteket időben bejelentjük.

§ 8 Felelősség

A szolgáltató a törvényi rendelkezéseknek megfelelően felel a szándékosságért és a súlyos gondatlanságért. Enyhe gondatlanság esetén a felelősség a szerződésre jellemző előre látható kárra korlátozódik.

Minden további felelősség kizárva. Ez a helyettesekre is vonatkozik.

Adatvesztés esetén a szolgáltató csak azokért a károkért felel, amelyek akkor is bekövetkeztek volna, ha a felhasználó megfelelő biztonsági mentést készített volna az adatokról. A felhasználó köteles rendszeresen biztonsági mentéseket készíteni.

A szolgáltató nem vállal felelősséget a szoftverrel létrehozott dokumentumok pontosságáért.

§ 9 Adatvédelem

A szolgáltató a felhasználó személyes adatait kizárólag a jogszabályi rendelkezések keretein belül gyűjti, kezeli és használja fel.

Az adatvédelmi rendelkezések teljes terjedelmükben megtekinthetők a szolgáltató weboldalán.

A felhasználó hozzájárul az adatfeldolgozáshoz, amennyiben az a szoftver használatához szükséges.

§ 10 Záró rendelkezések

Az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény kizárásával a német jog alkalmazandó.

A joghatóság helye a szolgáltató bejegyzett székhelye.

Amennyiben egyes rendelkezések érvénytelenek, a többi rendelkezés érvényességét ez nem érinti.

A módosításokat vagy kiegészítéseket írásban kell megtenni.